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Bitte überprüfen Sie, ob in dem betroffenen Formular die HTML Vorlage die folgenden Block Platzhalter enthalten. Diese sehen Sie in der Quellcode-Ansicht des WYSIWYG-EditorsOption Senden Sie E-Mail als HTML-Benachrichtigung aktiviert ist. Falls dies zutrifft, gehen Sie wie folgt vor:
Wechseln Sie in die Quellcode-Ansicht:
Überprüfen Sie, ob die beiden Platzhalter
[[FIELD_LABEL]]und[[FIELD_VALUE]]vorhanden sind. Diese Platzhalter werden gebraucht, damit die entsprechenden Einträge abgefüllt werden. Beispiel:Codeblock language html <html> <head> <title></title> </head> <body> <table> <tbody><!-- BEGIN form_field --> <tr> <td>[[FIELD_LABEL]]</td> <td>[[FIELD_VALUE]]</td> </tr> </tbody><!-- END form_field -->
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</table> </body> </html>
Falls die entsprechenden Platzhalter [[FIELD_LABEL]] und [[FIELD_VALUE]] fehlen, fügen Sie diese bitte hinzu. Diese Platzhalter werden zwingend gebraucht, damit die entsprechenden Einträge abgefüllt werden.
Nachdem Sie diese hinzugefügt haben,
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sollte der E-Mail-Versand wieder korrekt
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funktionieren.