Weshalb erhalte ich ein leeres E-Mail, sobald ich das Formular auf HTML umgestellt habe?

Bitte überprüfen Sie, ob in dem betroffenen Formular die Option Senden Sie E-Mail als HTML-Benachrichtigung aktiviert ist. Falls dies zutrifft, gehen Sie wie folgt vor:

Wechseln Sie in die Quellcode-Ansicht:

Überprüfen Sie, ob die beiden Platzhalter [[FIELD_LABEL]] und [[FIELD_VALUE]] vorhanden sind. Diese Platzhalter werden gebraucht, damit die entsprechenden Einträge abgefüllt werden. Beispiel:

<html>
    <head>
        <title></title>
    </head>
    <body>
        <table>
            <tbody><!-- BEGIN form_field -->
                <tr>
                    <td>[[FIELD_LABEL]]</td>
                    <td>[[FIELD_VALUE]]</td>
                </tr>
            </tbody><!-- END form_field -->
        </table>
    </body>
</html>

Nachdem Sie diese hinzugefügt haben, wird das E-Mail korrekt gesendet werden.